为践行社会责任担当,提升公益惠民服务温度,工行遂宁裕丰支行营业室于近期开展“工银爱相伴 情暖重阳节”主题活动。
一、提供便民设施,方便客户。裕丰支行配备了暖心茶水如菊花茶等降火茶水,给客户饮用;放置立牌发布天气情况和降温信息,做好客户出行、穿衣等降温提示;配备了助老服务设施,在大堂准备腰靠、座垫和放大镜,向有需要的老年客户提供,为腿脚不便的老人提供轮椅等助老服务设施,提供问候、引导、陪同等关爱服务。
二、宣传金融产品及金融知识,防范电信诈骗。裕丰支行在“驿站”区域摆放了各类金融相关的期刊和图书,在网点宣传栏摆放各种金融知识宣传资料,丰富了客户的等待时间,将碎片化时间充分利用。党员同志组成宣传小分队利用客户排队等候期间,以厅堂沙龙的形式做好防范电信诈骗宣传,告知广大客户尤其是农民工兄弟以及老龄客户要切实防范电信诈骗、警惕非法投资,提醒他们中奖链接莫乱点,自称公检法莫轻信,捂好自己的钱袋子。
三、裕丰支行以实际行动关心关怀长辈客群,向社会传递温暖,实现社会价值,彰显负责任、有担当的大行形象。