米兰春天物业2024年9月第二周服务周报

用户14049485
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   秋风送爽,丹桂飘香,我们即将迎来一年一度的中秋佳节。值此团圆美满之际,米兰春天物业全体员工提前为大家送去祝福!祝大家中秋快乐!阖家幸福!

客服篇

本周工作:

1、日常巡查园区,发现绿化带种菜,上门打招呼,绿化带不能种菜

2、日常接待业主来电来访咨询及报修

3、楼栋管家每日片区内园区巡查,发现问题及时报给责任部门处理整改

4、入户协助业户解决问题

5、客服管家上门走访,解决业主诉求

6、日常装修巡查,告诉工人安全施工

工程服务篇

本周工作:

1、定期对设施设备安全巡查,做好相关记录。

2、按时完成业主的报修,尽心尽力服务每一位业主。

3、做好园区检修维护工作。

4、园区电梯定期维保。

5、日常维修楼层灯与路灯。

6、修复园区路面。

7、维修电梯口掉落瓷砖

8、及时更换损坏的井盖

安全服务篇

本周工作:

1、门岗管控,访客信息核实登记;

2、园区巡查,秩序维护;

3、巡查消防设施设备是否完善

4、施工现场安全巡查,发现问题及时汇报处理;

5、帮助业主粘贴私家车牌

环境服务篇

本周工作;

1、公共区域卫生清洁与维护;

2、垃圾日产日清,防止蚊虫滋生;

3、绿化除草、浇水养护;

4、地下车库垃圾清理,并冲洗🚿;

5、小区路面冲洗;

   我们始终坚守服务初心,您的每一次反馈和建议,都是我们前进的动力,服务没有终点,我们一直在行动。

        如需帮助请致服务中心电话:0851-84605182(24小时),0851-86201386(白天)

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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