为贯彻总行零售业务“一体两翼”发展战略，落实市行党委“九大工程”工作部署，巩固“一体化”转型工作实施效果，推进网点持续适应市场竞争要求，提升网点效能，完善网点营销工作体系。沈阳分行拟举办“一体化转型之强基拓能”网点导入培训工作。
2024年9月9日−2024年9月13日，前程无忧项目组入驻支行各网点，开展为期一周的培训工作，在行领导的鼎力支持和各网点同事的大力配合下顺利收官。
项目调研
🌞🌞为更好的了解各支行，各位辅导老师提前进驻导入网点，与支行分管行长、个金部经理、网点负责人开展调研工作，挖掘网点的优势和不足、各网点的个性化需求，以便项目开展过程中有的放矢。
项目启动会
🌛🌛结合各网点的时间安排，各位老师配合行内需求开展项目启动会，各支行分管行长和个金部经理与会。根据实际情况，启动会分为现场和线上两种形式。启动会指明项目开展的整体方向和具体安排，包括岗位辅导、客群营销、营销技巧等。各支行分管行长都作出重要指示。
领导关注
🐎🐎本次项目受到市行、支行领导的关注和大力支持，各位领导分别下沉到各网点，现场感受营销氛围和培训效果，把握整体方向并针对性给出意见和建议，强调各位同事需要将培训所学有效实践到实际工作当中，切实提升个人综合素养，助力提高网点整体效能。
激情晨会
🌼 🌼各网点根据自身情况准时开展晨会活动，主要内容如下：
1⃣️仪容仪表自检、互检、巡检；
2⃣️昨日工作总结和今日营销业绩指标制定；
3⃣️政策解读和财经资讯分享；
4⃣️产品知识学习和营销演练；
5⃣️今日重点工作安排。
责任人沟通
✈️✈️各位老师在导入期间与各网点负责人建立长期高效的沟通机制，就各网点实际情况、系统应用能力、人员情况、员工营销水平、项目开展计划、期望达到的效果等诸多方面进行深入交流，同时指出各网点存在的问题并给出解决方案，互通有无，同向而行。
重点岗位一对一辅导
🌹 🌹 各位老师根据项目需求，制定培训方案，针对各重点个金岗位进行一对一专项营销技能培训，对电话邀约的技巧、存量客户挖掘、增量客户梳理、厅堂和柜面一句话营销、联动营销等方面进行全方位指导。
电话邀约
🌸 🌸各位老师结合以往经验，深入培训如何有效梳理存量客群，特别是对刚入职的实习生培训电话邀约技巧，并要求进行电话邀约工作。同时在沟通过程中从旁聆听，纠正沟通过程中出现的问题。通过有效的沟通模式，网点电话营销能力大幅度提升，同时也提升了每位营销人员的信心。
厅堂营销
🍃🍃作为流量客户营销的前哨战，厅堂营销具有举足轻重的地位，是连接客户与柜面、超柜、客户经理的重要中转站，如何有效利用系统终端、产品折页、营销话术开展有效的流量客户营销是重点。培训过程中，各位老师对大堂经理和实习生培训沟通方式，话题切入等，并适时对沟通效果进行点评，助力员工有效提升。
系统学习
🥥🥥作为我行主力系统—DCRM系统—内容丰富，操作简便，但员工对分户管户和存量客户维护的效果不尽如人意。项目期间，各位老师针对系统客户的分类筛选和维护方法投入大量精力，有效提升相关岗位同事的认识和维护能力。
话术演练
🐮🐮营销的前提是有效沟通。如何在与客户交流过程中获得客户信任的同时，传达我行产品的优势、引起客户的兴趣是重要课题。为此，老师们在夕会晚培训中增加了话术演练环节，在演练中熟悉话术和沟通技巧，事半功倍。
夕会晚培训
🌞🌞营业结束后，项目老师组织相关岗位同事开展盘点晚培训。晚培训内容丰富，涉及业绩点评、培训内容复盘和问题解决方法、产品学习、营销技巧等方面，并对各岗位的客户挖掘和岗位营销等方面内容做重点讲解。
项目总结会
🌛🌛周五营业结束后，各支行网点按计划开展本次项目的总结会。各支行分管行长与会。会议总结了项目开展期间的收获，点评业绩指标完成情况、解读项目结束后固化期的具体要求等内容，并对在项目期间获奖的同事颁发激励礼品。各位领导点评项目开展的效果，并对固化期各岗位同事的重点工作做出要求各期许，希望大家收好今年口，开好明年局。
🌼🌼会议结束后，各网点分别组织拍摄集体照，用影像的方式留下项目期间的美好。
业绩呈现
🌻🌻经过所有员工的共同努力，在导入中我们一次次突破自我，共完成：
🦜定期存款30220.03万
🦜基金11.2万
🦜基金定投64户
🦜实物金销量7.2万
🦜非农银期缴2万
🦜农银期缴22万
🦜信用卡激活新增336户
🦜乐分易175.8万
🦜非开放式净值理财187.5万
🦜信托保险2单
🦜企业微信添加234户
📖📖本次培训过程中，各家支行员工积极参与，热情高涨，你追我赶，业绩上有了很大的提升，为所有小伙伴点赞👏👏👏
总结
🍀🍀经过一周的相处，我们结下了深厚的情谊，最后还是想把那句话送给大家——从大处着眼、小处着手，落实不仅在结果上，还在过程上，做到任务有人扛、客户有人管、业绩有人盯，成为一只铁血的团队。
🌹长风破浪会有时，直挂云帆济沧海🌹
沈阳分行，加油！ 👊👊