为深化金融消费者权益保护,提升消费者金融素养,9月14日天山区(水区)支行开展以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的线上金融教育宣传活动。
活动中,首先,支行工作人员在客户群通过电信诈骗知识抢答的形式,充分调动了大家的积极性,然后工作人员在客户群,用通俗易懂的方式深入浅出的向大家介绍了电信诈骗、非法集资的危害及常见的诈骗手段、举报方式及挽损措施等,还介绍了身边典型案例,让大家了解诈骗手法,提高防范意识。最后,工作人员还提醒大家平时注意保护好个人信息,并树立个人信息保护意识,告知个人信息泄露后的维权途径。本次的沙龙活动大家热情高涨,对我们的工作以及服务给了很高的评价。
此次宣传活动有效增强了社会公众的自我保护意识,下一步,天山区(水区)支行将继续行动,通过线上线下多种灵活多样的金融宣传方式,提高消费者金融素养与风险防范识别能力,积极履行社会责任,将金融知识送到广大消费者的身边,不断提高服务质量,切实保障金融消费者的合法权益。