全市二季度星级装维--广信城北盛天满
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2019年入职从事装维工作以来,坚持以用心服务和专业的技能作为日常工作的唯一标准,认真履行智慧家庭工程师的知责,做为向东班成员,盛天满在执行中理解,践行中传承向东精神,牢记金牌服务,从我做起,金牌服务,从心出发!
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事迹案例
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在向东班和谐共进,用心服务的良好氛围中,盛天满的服务意识提升从我要做好逐步演变到我要成为片区内三家运营商服务最好的装维人员,对外比服务对内比指标。
直面市场,在做好装维指标的同时积极参与营业部活动组织,红色业务小区平台实战赛中,坚持做好“服 测 比 算”上门规定动作
进门前预约用户检测网络检测时间,穿好鞋套,检查弱电箱,整理弱电箱
拿出手机,点开测速软件,通过热力图告诉用户检测情况及全屋信号覆盖情况
体验FTTR结合比算,帮用户节省话费等提升用户使用感知
盛天满对自己说:“每天进步一点点,变化一点,努力一点,不论工作生活就会向成功迈进一点。
金牌服务,从我做起,金牌服务,从心出发!
让更多的人用实际行动把向东班打造成中国通信行业最卓越的基层班组!