中信银行吴山支行开展金融教育宣传活动

2024 年 9 月 5 日，虽已立秋，但暑气仍未消散。当日，中信银行吴山支行借中信银行杭州分行现金大篷车活动之契机，在定安苑社区举行了一场意义深远的金融教育宣传活动。

活动现场，工作人员精心准备了精美的团扇，为社区居民送上了立秋后的一缕清凉。他们一边分发宣传折页，一边绘声绘色地向居民普及电信诈骗与非法集资的相关知识。

在讲解电信诈骗相关内容时，工作人员巧用比喻，生动形象地说道：“大家切不可小觑那些诈骗电话与短信，它们就像狡猾的狐狸。比如常见的‘网购退款’诈骗方式，犯罪分子会伪装成客服，声称你网购的商品存在瑕疵或商家存在虚假宣传要给你退款，当你听到退款的消息，可能会觉得这是自己应得的权益，这时候就容易放松警惕。接着他们会编造一些看似合理的借口引导你进入一个虚假的退款页面，让你填写银行卡号、密码、验证码等重要信息。这就如同狐狸拿着一张虚假的藏宝图在引诱你，先勾起你的欲望，然后诱惑你一步步踏入他们精心设计的陷阱。”每一句讲解都饱含着对居民财产安全的深切关怀。

活动过程中，还出现了一个温馨的小插曲。工作人员在现场遇到了一位经常在该网点办理业务的客户，这位客户热情地说：“你们中信银行的服务特别好，所以我有业务都愿意来这儿办理。”简单的一句话，犹如一股暖流，让在炎炎烈日下忙碌的工作人员倍感欣慰。这无疑是对中信银行过往服务质量的高度认可，也充分体现了客户对银行的高度信任。客户的称赞将持续激励吴山支行不断进取，为客户提供更优质的服务。