大运河音乐节在于9月15、16日两天在城市绿心森林公园举行，为全力做好本次活动及中秋节运营保障，客五分公司区域中心提前谋划、统筹部署、精心组织，圆满高效完成音乐节运营保障任务。
沟通协调 认真筹备
客五分公司区域中心经与第三、第七车队沟通协调，本次活动期间，共投入公交车辆50部，发出560车次，出动驾驶员、执勤人员40人次，开行4条公交摆渡线，共计运送观众2万人次。并在节前根据客五分公司运营管理部相关要求提前踏勘线路走向，叮嘱调度员做好摆渡车的计划，遇见客流高峰时，及时调配车辆。
远程指挥 加强调度
客五分公司区域中心在收到现场信息后，由区域中心王主任统一指挥，合理调度现场车辆，利用智能调度系统观察车辆运行状态、车辆发出时间、客流情况等数据，同时做好与现场调度指挥人员及车队工作人员沟通，确保车辆正常运营。
靠前指挥 全心服务
在音乐节当天，客五分公司区域中心设立值守人员，告知观众坐车站位，并在每一个站位安排一名盯守人员，记录发车时间及现场客流情况，及时向区域中心沟通协调，实时调度车辆运力，全力保障乘客出行服务，大家团结一致，努力热情提供舒适、便捷的公交服务，营造良好的乘车环境。
客五分公司区域中心全体工作人员在此次音乐节运营保障任务中，不怕困难，勇挑重担,展现出了较高的区域中心服务水平和超一流的队伍素质，圆满完成本次保障任务。