近日，池州东至支行营业室接到一名客户求助，表示自己的父亲因为二代社保卡到期无法使用，需要进行更换但因父亲行动不便，长期坐卧轮椅，无法前往银行网点办理业务，便求助可有解决办法，得知这一情况后，东至支行营业室迅速响应，决定启动延伸服务程序，将金融服务送到老人家中。当日就安排两名客服经理携带便携机具前往客户家中为老人家办理三代社保卡。
在这炎炎夏日，两名员工顶着烈日与高温驱车前往客户家中为这位行动不便的老人成功办理了三代社保卡。老人与其家人连声表示感谢，对东至支行营业室的贴心服务赞不绝口。
此次上门服务不仅解决了老人的燃眉之急，更展现了东至支行员工们高度的职业素养和敬业精神，未来，东至支行营业室将继续为广大客户提供便捷、高效、贴心的金融服务。