建行劳动者港湾，不仅是户外劳动者的歇脚地，更是传递爱与关怀的温馨港湾。而对于老年人来说，“劳动者港湾”的上门服务更是如同冬日里的暖阳，照亮了他们的生活。老年人群体在金融服务方面常常面临诸多挑战。行动不便、身体虚弱等问题使得他们难以亲自前往银行网点办理业务。然而，建设银行的“劳动者港湾”以其贴心的上门服务，为老年人解决了这一难题。
周三下午，一位将近60岁的大爷匆忙进入永祥街支行，开始沟通时，大爷语言非常急切，态度很强硬，原来是因为大爷在给自己母亲取工资时，不小心按错了密码导致社保卡密码锁定，无法取钱，大爷知道密码解锁必须要本人办理，但是老人年纪已经大了，现在没有办法出门，因此大爷试图以强硬的态度使员工为其办理业务，在经过大堂经理的耐心劝导以及细心了解下，提出了上门服务的方案，大爷在知道了可以上门服务之后，态度稍有缓和，在约定了上门服务的时间，留下了联系方式后离开了网点。
当天晚上，下班后，在协调安排下，支行两名员工前去客户家中为老人上门服务，在到达客户家中时，老人十分热情的欢迎两名员工的到来，老人虽然不能出门，但是神志仍然十分清醒，一直在对两名员工进行感谢，在经过填单确认老人需要办理的业务后，约定次日前来网点办理。第二天，客户如约前来网点办理业务，经过前期的准备，很快业务便办理完成，客户说自己也没想到业务办理的这么顺利，对永祥街支行提供的服务表示了发自内心的满意。
“劳动者港湾”的老年人上门服务，不仅仅是一项金融服务举措，更是一种社会责任的体现。它彰显了建设银行对老年人群体的尊重和关爱，也为构建和谐社会贡献了一份力量。在这个温暖的港湾里，老年人不再为金融服务而烦恼，他们可以安心地享受晚年生活。