九州方圆社区是个开放型、万人大社区，面积大，人口密集，人口流动性强，辖区内有学校及商业主体400余家，安全监管压力较大，为提高社区服务水平，从“坐等群众上门”向“主动服务群众”转变，九州方圆社区在各区域创建了网格服务站，来提升社区治理水平，为居民提供更加优质、高效的服务。
网格服务站外部环境
网格服务站内部环境
社区两委、网格员、公益岗统筹分工安排，下沉网格，以网格站为工作阵地，形成工作合力，提供“一站式”服务，把各项工作落到基层，发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的工作优势，常态化开展风险隐患、矛盾纠纷排查，积极做好重要场所、重点人员巡查走访，做到“风险在网格发现、矛盾在网格化解、隐患在网格消除”，及时为网格居民提供政策咨询，及时梳理、解决群众的“急难愁盼”的问题。此创建体现了城市管理的重心下移，为群众实现多元化、精细化、个性化的服务，使社区的管理更加到位。
入户走访
消防安全隐患排查
开学护航行动
网格服务站建立初期就通过一系列的具体事项就凸显了它的作用，更加便捷和高效的服务。
1、9月9日社区联合龙桥街道卫生服务中心开展了义诊活动，活动设在D、E区网格服务站旁，网格站就为社区开展的义诊活动提供各项服务。如义诊用到的桌椅板凳、饮用水；为居民提供临时充电；让老年体弱的居民到网格站内临时休息等。
2、在C区网格站。网格员协助民警查阅穿越铁路网线人员信息；耐心解答居民咨询八一保参保问题并帮助居民在手机上办理；有居民前来反映晚上楼下吵闹影响居民休息问题；居民捡到钥匙放心的交给网格站人员保管。
3、E区网格站。有居民前来咨询联通网络信号不好，如何解决问题；咨询合作医疗保险问题；反映中午收废品的叫卖声噪音扰民问题；咨询下次开展义诊的时间。
4、F区网格站。有居民咨询诈骗电话如何辨别问题；咨询今年社保缴费情况。
5、B区网格站。网格员接到居民电话，反映楼上不知道弄什么噪音太大，网格员第一时间赶到家中了解情况。
网格员通过与居民面对面沟通，居民意见反馈收集等方式，可以及时了解居民的各种问题与需求，为居民提供个性化服务。这种与居民密切互动，增强了网格员与居民之间的信任和合作关系，提高了居民的满意度。
好多居民反映，此次创建的网格服务站真的很不错，对于居民咨询问题，反映问题，离家近，居民少跑路，真的很便捷，得到了居民的一致好评。下一步，社区网格服务站除了基本的网格管理服务外，还提供多元化的服务，如健康咨询、文化活动等，满足居民多样化的需求，提升居民获得感、幸福感和安全感。