网格员搭建快递驿站与居民理解之桥

工盛社区
2024-09-14
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       在锦园小区这片温馨宁静的社区里,6号楼近期迎来了一场关于邻里和谐的微妙调整。随着网购时代的到来,一楼新设的快递驿站虽为居民带来了取件的便利,却也悄然间成为了部分居民心中的“小烦恼”——人流频繁,影响了日常生活的宁静与私密。

       面对居民的投诉,锦园小区6号楼的网格员迅速响应,成为了沟通居民与快递驿站经营者之间的桥梁。网格员没有简单地“一刀切”,而是采取了更加人性化、民主化的处理方式。她深入快递驿站,与经营者进行了耐心细致的交流,了解其合法经营的背景与初衷,虽然快递驿站有营业执照,但也应该考虑居民们对于居住环境的合理诉求。

       为了寻求双方都能接受的解决方案,网格员提出了“开门纳谏”的举措——设计并发放了快递驿站开设征求意见表,旨在通过居民的真实意愿来决定快递驿站的去留。这一举措不仅体现了对居民权益的尊重,也展现了小区管理上的智慧与温度。

       快递驿站经营者对此表示充分理解和支持,并承诺将积极配合,主动上门征询居民意见,确保在居民支持下继续为小区居民提供优质服务和便利。这一转变,不仅是对居民合理诉求的积极回应,更是快递驿站经营者社会责任感的体现。

       随着征求意见工作的有序开展,锦园小区6号楼正逐步构建起一个更加和谐、包容的居住环境。在这里,快递的便捷与生活的宁静不再是对立的两面,而是通过沟通、理解与合作,共同绘制出了一幅温馨美好的社区画卷。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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