为提升客服经理业务技能和综合素质,加强新入行员工的培养,激发网点运营队伍活力,2024年9月13日望城支行开展了客服经理“琢玉正当时 比武促成长”第四期培训,此次培训聚焦集约运营业务要点,深入解析凭证票据填写审核的规范流程,同时精心安排了点钞培训,助力员工业务能力的全面提升。
集约运营业务要点的培训,犹如一盏明灯照亮前行之路。课件内容详细阐述各项业务的关键环节和注意事项,让大家对复杂的业务流程有了更清晰的认识,为高效、准确地开展工作奠定坚实基础。
凭证票据填写审核更是培训的重中之重。从每一个细节的规范到严格的审核标准,大家深刻体会到这看似平凡却至关重要的工作的重大意义。
点钞培训更是充满了挑战与乐趣。在师傅们的指导下,大家一次次地练习点钞技巧,感受着手指与钞票的灵动互动。从最初的生疏到逐渐熟练,见证了自己的成长与进步。
在培训过程中,大家积极互动,相互交流学习心得与经验,共同探讨问题,分享收获,形成了浓厚的学习氛围。