今天跟随青少年“梦想成真”教练训练营学习了“梦想成真”教练流程的第0步：愿意改变。这里面提到了积极沟通的三大法宝：赞美先行、寻找例外、正向视角。
一、赞美先行
赞美即用一个有关孩子的良好行为、优秀品质或特长技能方面的提问，对他加以表扬，甚至孩子的某些对抗行为，也可以解读成“优秀行为”。
女儿班级提倡阅读打卡，刚开始女儿基本上没怎么打。一开始别的孩子都是中午打，我们在午托班，没法打，我就提议早上打，可是早上磨磨蹭蹭就耽搁了。这个事让我挺苦恼。
偶尔一次我听到她朗读课文的声音特别好听，我就脱口而出：“妞，原来你朗读的声音这么好听，抑扬顿挫，特别有感情，妈妈听起来特别舒服。”这个时候，我明显感觉到孩子的感受不一样，她拿起书就开始读了。
之后女儿的朗读声又被小区里的一个玩伴的爸爸称赞了，还得到了老师的点赞，这个对孩子来说是很重要的，她从别人那里得到了他人的正向反馈，而且是不同的人的正向反馈，这足以让孩子相信自己确实朗读的很好！
从那以后，女儿每天早上起来喝完水，就会打卡，逐渐的班里早上打卡的同学越来越多了，这个时候我又不失时机的称赞孩子：“妞，你看你的早上打卡行为也带动了其他同学打卡，多好呀！”
就这样，逐渐的早上打卡这件事不用我费心了，已经成了孩子的一种习惯。从这件事，我看到了赞美的力量，孩子年龄小，需要通过他人的正向反馈获得认同感，认同代表着关系的亲近，孩子尤其需要这样的关系。
二、寻找例外
寻找例外：有没有什么时候没有问题发生，那时候什么情况，你是怎么做到的呢？
书上有个例子，马丁觉得自己和英语老师琼斯先生合不来， 他觉得课上有人捣乱，琼斯先生就会怪自己，不想上琼斯先生的课。教练是通过寻找例外这个沟通秘术来解决问题的。
教练说：“你俩有没有合得来的时候呢？”
马丁：“在学校外面看到他，好像不一样。”
教练：“这么说，你俩在外边见到的时候似乎相处好很多。”
马丁就开始的吧嘚嘚吧的说他跟琼斯先生一起骑车，甚至连车的牌子都是一样的，教练借此拉近了马丁和琼斯先生的心理距离，最后解决了问题。
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三、正向视角
正向视角：引导孩子把抱怨转化成正向需求或者愿望，从而用积极的心态获得解决方案。
比如：孩子抱怨说：“你为什么总是不让我玩手机，烦死了，我讨厌你.......”这个时候很容易触发人的本能反应——怼孩子。双方就会陷入情绪对抗之中，最后两败俱伤，事后还可能会后悔、自责。
遇到这种情况，家长可以先走开，让子弹在空中飞一会。
觉察自己的情绪，孩子抱怨你，你很生气，其实你的情绪就是孩子的情绪，孩子之所以抱怨是因为他很生气、愤怒。
把觉察到的情绪反馈给孩子：“听起来你特别的生气，能说一说你对这件事的看法吗？”这个时候孩子可能会说：“我想玩手机是很累，想放松一会；或者我玩手机是为了到学校能跟其他同学有共同的话题”等等。
总之你可以看到孩子行为背后的需求了，进而认可他的需求，在此基础上去探讨有没有其他的方式可以去满足孩子的需求，更有利于找到解决问题的办法。