为深入践行金融工作的政治性、人民性,积极履行消费者权益保护主体责任,提高金融消费者的金融素养和风险防范能力,全力维护金融安全和消费者合法权益,营造和谐健康的金融环境。浙商银行兰州东部支行根据关于开展“金融教育宣传月”的通知要求,于本月认真开展金融宣传教育活动。
我支行工作人员上门为企业客户办理业务时,同步开展了2024年“金融教育宣传月”宣传活动,向该企业员工宣传相关金融知识,并设立咨询台,一对一宣导本次重点宣传内容。
此外,我支行充分利用厅堂阵地开展金融知识宣传活动。只要大厅来办理业务的客户,都为客户分发宣传资料,聚焦个人信息安全保护、防范电信诈骗、理性消费投资,征信修复陷阱等热点问题,以群众喜闻乐见的方式普及金融知识。
本次宣传通过设置宣教展台、展示活动海报、发放宣传资料等方式,用通俗易懂的语言,向群众介绍电信网络诈骗、非法集资、虚假网络投资平台诱导借贷、银行卡盗刷等非法金融活动的诈骗手法,普及应对措施和注意事项,不断促进广大群众对金融违法犯罪行为的辨别和防范能力的提高。同时向群众重点解读金融消费者八项基本权利、存款保险以及近年来金融监管部门在金融纠纷多元化解方面的政策导向和主要措施,引导消费者关注自身权益,理性表达诉求、妥善解决纠纷。
下一步,我行将持续深入推动金融消费者权益保护宣传教育走深走实,持续拓宽金融知识宣教活动的深度与广度,为维护良好的社会金融秩序,营造清朗的线上线下金融环境贡献一份力量!