随着金融市场的不断发展和客户需求的日益多样化,开展厅堂微沙龙活动逐渐成为银行业提升服务质量、增强客户粘性的重要手段。建行五一支行进一步丰富活动内容、提高活动质量、加强客户互动,致力于将厅堂微沙龙活动打造成为我行服务的一大亮点。
在营业大厅中,我行员工给到店客户派发宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博宣传折页,讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等,特别针对老年人金融知识短缺的情况,采取案例分析的方式进行宣传,让中老年客户深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性,帮助中老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等,让大家对智能电子业务有更深一层的了解和掌握。
下一步,建行五一支行将继续创新服务方式、提升服务质量、加强与客户之间的沟通与互动,以更加优质、高效、贴心的金融服务赢得更多客户的信赖和支持!