为进一步提升网点负责人履职能力、增强风险防范意识及推动企业账户涉赌涉诈治理工作的深入开展，工行荆门分行运管部于9月13日晚成功举办了网点负责人培训班。本次培训班采用“现场+视频”模式，针对当前工作中的重点与难点问题进行了深入讲解。运管部多位“老师”为全辖网点负责人提供了系统的培训与指导。
罗燕副总经理首先围绕网点负责人的岗位职责，详细讲解了如何在日常工作中发挥好管理者的作用。她指出，网点负责人不仅要具备高效的执行能力，还需注重团队建设与管理，特别是在提升客户服务体验方面，网点负责人要带动全体员工，共同优化客户服务质量。她特别强调，面对复杂的市场环境和客户需求，网点负责人必须快速决策，确保各项政策的有效落实。
随后，李磊二级经理通过典型案例分析，介绍了近年来频发的风险事件。他以多个真实的风险事件为例，讲解了其成因及防范措施。李经理特别强调内控管理的不足常常导致操作风险的发生，因此网点负责人应高度重视日常操作的监督与流程检查。同时，他还针对外部欺诈风险，尤其是电话诈骗、网络欺诈等常见手段，提醒大家在为客户服务时加强风险提示，避免客户受到不必要的损失。
曹晋副总经理则为大家带来了关于企业账户涉赌涉诈治理工作的专项培训。他详细解读了相关政策，强调了银行在打击涉赌、涉诈等违法犯罪活动中的重要职责。曹总指出，网点负责人在日常工作中，必须严格执行账户审核和监控机制，确保企业账户的合法性与合规性。同时，他还强调了在识别风险账户时，及时上报和风险预警的重要性，确保网点能够有效配合相关部门的工作。最后曹总就我行集约运营质效进行了通报，要求网点负责人高度重视该质效，为分行业务发展保驾护航。
通过本次培训，参训人员对自身岗位职责、风险防控及企业账户治理有了更加深入的理解。这将有助于他们在未来的工作中更好地履职，为荆门分行的稳健发展贡献力量。