9月13日下午17时，一辆车牌号为鲁R061SA的小型轿车打着双闪驶入濮阳东收费站，并在出口外广场旁停了下。当班班长和外勤注意到该车辆打着双闪，立即上前询问情况。
经了解该车辆因在距离收费站3公里处爆胎后，因车辆转速过高导致高温故障不能启动，司机和同行人员将车辆推至内广场已经累的筋疲力尽，外勤人员考虑车辆不能滞留内广场，否则极易发生二次事故影响其它车辆通行安全，经报班长同意后建议司乘人员先将车辆推至下道再寻求解决方法，看到司乘人员已经力竭，收费三班三名员工二话不说帮着司乘将车辆推至外广场安全区域，并帮忙联系了流动维修人员。司机连忙道谢，并说道：要不是有你们工作人员，我们在这里人生地不熟还真不知道怎么办！
事情虽小，却暖人心。濮阳东收费站在做好本职工作的同时，从每一件小事做起，竭尽帮助广大司乘排忧解难，为广大司乘人员提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。