为了加快推进商户系统全面开发,提升网点客户营销服务能力和价值创造能力,2024年9月9日至9月13日,由中国工商银行辽阳分行主办,四川倍垒管理咨询有限公司协办的《辽阳分行商户专项外拓技能培训班》在辽阳分行的推动下拉开帷幕。本次培训时长为一周,参训学员全程脱产参与。
启动会定方向
9月9日上午,本次培训在辽阳分行8楼会议室召开启动会,分行卡部郑毓言总、陈宇总、支行分管行长、全体学员和倍垒老师参与。
领导期许提要求
启动会上,辽阳分行卡部郑总针对此次培训提出要求:首先鼓励大家在接下来为期一周的培训中能有积极的表现;然后大家要统一思想,统一管理,希望在培训老师的帮扶下能有好的提升;最后也能在此次外拓过程达到资源互换,相辅相成的作用。希望大家在本次培训中能有突出表现,从思想、行为上有所改变,并且希望大家全力配合。
培训老师介绍项目开展
倍垒老师针对本次培训,从产品界定、时间安排、细则要点、激励方案做整体介绍。让全体员工在培训过程中有重点、有方向。
理论学习 夯实基础
理论是实践的基础。培训过程中倍垒老师针对商户营销从客群筛选、产品匹配、外拓技能三个重要方面做好理论授课辅导,为学员的外拓实战营销打好基础。
外拓实战安排划分
理论课程培训结束后,倍垒老师针对接下来的外拓工作提出安排,明确目标,分组分工,确保工作落实最终结果产出。
分行领导重点关注
针对本次培训卡部郑总重点关注,倍垒老师向其汇报近期网点培训过程中所发现的问题,并提出解决意见。
郑总强调:针对此次培训,培训老师在辅导的过程中不仅要重在培养员工营销能力,还好做好综合业务能力培训,后期长效业务产出打好坚实的基础。
倍垒老师与卡部陈总就本次导入工作进行汇报,从人员配合方面、产品政策、外拓营销时发现的问题逐一进行汇报,卡部陈总对参训的网点同事们表示肯定,同时就后续导入工作提出要求。
支行分管行长落实人员
倍垒老师与四家支行分管行长就外拓前的工作进行部署,包括人员的安排、外拓地的选择以及外拓物料的准备等逐一进行沟通,确保本次导入工作能够落地。
精准营销 外拓实战
五天时间,参与学员脱产外拓。在倍垒公司老师的带领,全体学员针对网点周边商户进行“地毯式”的逐一外拓走访,从客户金融和非金融需求为出发点,匹配我行商户收款码。且在走访的过程中,还会根据客户实际需求进行我行存款类及贷款类产品的宣讲,综合提升商户效能。
伙伴们,在外拓开展过程中,紧盯烟草商户精准目标,针对我行二维码,对于烟草商户的优惠政策及后期可引出的其他普惠重点产品,为客户做好全面介绍。
克服人员紧缺现状,针对岗位做好弹性排班,针对网点周边烟草商户进行精准摸排,开展营销工作。
业绩体现
五天时间,通过全体学员的不懈努力。产出二维码营销110户、信用卡营销 54 张。每一项业绩的产出都离不开每位学员的点滴付出,更是学员们学有所成的见证。
荣誉时刻你我共享
💯💯通过5天的共同努力付出,分别产生了优秀学员、优胜支行两项奖励。
👍👍优胜支行:
🥇🥇辽化支行
👍👍客户经理前3名
🥇🥇第一名——辽化支行【白佳瑶】
🥇🥇第二名——辽化支行【王霁巍】
🥇🥇第三名——灯塔支行【李成夫】
👏👏努力的人儿最好运,希望获得优秀个人和优秀伙伴们,在以后的工作中,能将这份正能量和积极传递到网点的每一位伙伴。
持之以恒固化落地
今日下午,在辽阳分行2楼会议室召开本次总结会,由倍垒老师主持总结会,会上倍垒老师总结在外拓过程中出现的问题,以及解决问题的思路,随后卡部郑总对本次导入进行颁奖并总结,对本次参与外拓培训参训人员的付出表示肯定,同时对后期的营销工作提出期许,要强化固化,夯实效果。
总结会上,倍垒老师强调培训五天虽已结束,为了强化培训效果,倍垒培训制定了严格的线上固化方案,分行卡部专人配合,每日做好业绩的通报,结果的分析,问题的解答,让商户营销持久发展。
👏👏回望本周,大家斗志昂扬,信心满满,在完成各项事务性工作的同时合理安排时间,积极参与产品营销和客户走访。
🖍🖍千里之行始于足下,不积跬步无以至千里。愿大家持之以恒,做出实效,做成标杆!希望在接下来的日子,继续保持驻点阶段的良好习惯与状态,大家同心协力,为达成分行目标继续前行。
👇🏼👇🏼培训有期,服务营销不止[加油][加油]中秋假后,我们本次培训将进行为期一个月的线上固化阶段,并由本公司固化老师白雨虹专门负责固化开展。辛苦各网点负责人做好工作安排,严格按照固化要求落实普惠营销工作[玫瑰][玫瑰]后期如有任何问题,可随时提出,倍垒老师定会第一时间做好答复。
❤️❤️没有人会直接给你荣华富贵,只有送你机会和平台。现在这个时代什么都不缺,缺的只有像鹰一样的眼光、像狼一样的精神、像熊一样的胆量、像豹一样的速度[加油][强]
🌹🌹商户拓展工作的关键是靠大家协同作战,真抓实干! 人生的每一处都是风景!
👍👍辽阳分行,加油!