为贯彻落实《陵水黎族自治县“镇长局长主任走流程、促营商环境提升”工作方案》工作要求，不断提升我镇服务质量和办件效率，优化我镇营商环境。9月13日上午，文罗镇开展“我陪群众走流程，促营商环境提升”活动，党委委员副镇长万兴开以办事员的身份在镇政务大厅体验房屋报建手续办理流程。
万兴开以亲身办、陪同办等方式亲自体验政务服务事项办理流程。通过“坐窗口”，亲自审核各项报建材料、跟群众沟通确认办件信息，深入了解群众办件需求。政务服务是连接政府与群众的重要桥梁，窗口工作人员作为政务服务的重要一环，应时刻秉持“一窗受理”“一次办好”的服务理念，让每一位办事群众都能感受到政务服务的温暖与效率。
此次“我陪群众走流程”活动，不仅是对政务服务流程的一次全面检验，更是对政务服务品质的一次深度提升。下一步，文罗镇政务服务中心将继续贯彻落实上级文件精神，继续为人民群众提供优质服务。