为了确保宣传效果，唐山住房城建支行精心准备了丰富多样的宣传资料，包括简洁明了的手册、生动有趣的海报以及直观易懂的视频。这些资料涵盖了常见的金融诈骗手段、个人信用维护、合法理财渠道等重要内容，旨在帮助客户全面提升金融消费保护意识。
活动开始时，工作人员以通俗易懂的语言，结合生动的案例，为客户详细解读消保政策和法规。与客户进行面对面的交流，对于客户提出的疑问，工作人员耐心倾听，给予专业而清晰的解答，让客户在轻松的氛围中增强了自我保护意识。在与客户的交流中，也能深切感受到他们对于消保知识的渴望。许多客户会主动询问各种问题，如如何辨别虚假的理财产品、如何防止个人信息泄露等。我们以耐心和专业的态度，结合实际案例为他们一一解答，看到客户在听完解释后恍然大悟的神情，心中充满了成就感。
通过这次活动，不仅传递了消保知识，还拉近了与客户的距离，增强了客户对建行的信任。不少客户表示，这种贴心的服务让他们在等待中不再焦虑，同时也感受到了建行对客户权益的重视。