3月16日，运营管理部负责人、团险业务部负责人以及保全、理赔、档案业务人员一行5人到松原地区进行实地帮扶。帮扶小组此行一是推动健康险发展；二是拓展普惠保险业务；三是指导“邮e保”APP应用。
上午，帮扶小组到松原市邮储银行拜访，在座谈中，分管行长郭行表示，4月初将开展健康险专项推动活动，促进健康险业务发展，并提出营销培训、个性化礼品支撑等需求。对于邮储银行提出的协议退保问题，运营管理部负责人现场给予了解答。
下午，帮扶小组到松原市邮政公司拜访总经理李总、分管总邱总、金融业务部张总、渠道平台部李总，就健康险及普惠保险业务发展进行细致沟通，了解目前发展支撑需求。邱总就健康险及普惠保险业务发展提出明确要求，要求加快全区业务步伐，必保达成目标，下一步大力发展健康险，并以普惠团单为主，开发团体客户，实现保费收入快速增长。
为推进“邮e保”APP应用，帮扶小组先后到源江路营业所、锦江大街营业所及松江大街营业所，现场指导支局长及理财经理通过“邮e保”APP进行业务受理，成功办理3笔保全业务。网点业务人员切实体会到“邮e保”APP快速、便捷的服务，纷纷表示以后受理承保、保全及理赔业务时，首选线上渠道办理，提高业务质效。
帮扶小组返程后将对渠道提出的各项问题进行整理汇总，并反馈至相关部门，于两日内给予渠道详细解答。