月满中秋共团圆，金融教育进校园。关爱老人防风险，欢声笑语度佳节。为了丰富老年人的精神文化生活，向消费者普及金融教育知识，增进与老年消费者的沟通交流。
在中秋佳节来临之际，南平分行举办“中秋迷趣会”线下主题活动，走进老年大学，邀约老年大学学员来到活动现场。本次活动得到南平分行领导大力支持，南平分行高级经理胡永峰亲临现场，出席现场活动嘉宾还有南平市老年大学校长、南平市银行业协会负责领导龚昆明、南平市保险行业协会秘书长陈斌、南平市银行业保险业消费者权益保护服务中心主任李秋芳、副主任周建华。
本次活动通过观看短视频、猜灯谜、金融知识问答、打卡拍照集印章等互动方式，把“金融知识”到老年人手中，使金融安全深入群众心中。
活动第一个环节，让到场的观众们前往多功能厅观看短视频，我行工作人员向老年大学学员们宣传反诈知识并观看金融宣传月视频，完整观看完视频可集齐一枚印章。视频以通俗易懂的语言和案例演示向老年消费者讲解参与非法金融的危害及法律后果，提醒广大群众警惕生活中的金融陷阱及诈骗手段，切实提升了个人的防范意识和应对能力。
随后，我行人员引导客户到五楼多功能厅外大厅进行猜灯谜活动。大厅内悬挂“彩色花灯+金融知识谜面”， 猜中谜底的客户即可取下谜面，前往盖章处集印章一枚。与此同时，还有“玉兔吃月饼”小游戏，大家手持“月饼”模样的沙包向玉兔嘴里投掷，投中即可获得一枚印章。在游戏环节中，大家积极参与，现场欢声笑语不断，提前感受到了浓浓的过节氛围。
最后，大家到一楼大厅的打卡点进行签到与合影并领取小礼物。我行工作人员引导客户添加我行的企业微信，并推荐进行一键绑卡和对还持有二代社保卡的客户，引导至我行各网点办理三代社保卡。增强了客户粘性，提升客户忠诚度和满意度，为后续扩大业务覆盖范围增加了基础。
此次针对老年群体的活动，同步宣传了我行已推出的适老化服务内容，并向老年人揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，营造防范养老诈骗的浓厚氛围，提高老年人防范意识和防骗技巧，满足了老年人等特色人群的金融知识需求。
活动中，通过与老年人暖心的交谈，深入了解老年群体的金融服务需求。未来，工商银行将继续积极践行企业社会责任，常态化开展丰富的金融知识教育宣传活动，夯实消费者权益保护主体责任，提高消费者金融素养，改善金融环境。
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