9月13日下午，观湖街道松元厦社区向西老村108号606突发火情，幸得网格员及时处置。
据了解，网格员陈汉勇等人正在向西新村走访巡查，远远看见6楼位置有浓烟冒出，赶忙上报街区，一边联系房东，一边狂奔赶到现场，由于联系房东未果，敲门无人应答，网格员看着门缝冒出白烟，二话不说，拿起旁边的灭火器破门而入，所幸屋内并无明火，网格员径直走到厨房，发现燃气炉上煲着的汤已干锅，浓烟就是从这里飘出来的，网格员赶紧关掉燃气开关，煤气瓶紧挨着炉灶旁，幸好发现及时，不然后果不堪设想。
随后，房东和住户赶到，网格员又跟房东、住户叮嘱，出门一定要检查，哪怕出去一小会也要先关火，用火、用电、用气安全不容小觑。