物业服务与居民生活幸福指数息息相关文汇社区坚持把“红色物业”建设作为加强党建引领物业管理的重要抓手，引领物业服务提质升级，打通联系服务群众的“最后一米”，不断提升居民的幸福指数。
近日，文汇社区网格员接到文翠嘉园小区居民来电，2号楼2单元楼下脏水四溢，严重影响周边环境卫生。社区网格员得知这一情况后立即与物业工作人员到现场进行查看。被堵下水管道是居民共用的排污管道，因为该下水井地势洼，下水道堵塞使得院内环境脏乱差，严重影响居民正常生活。物业工作人员找到疏通下水道人员迅速行动，现场勘察“病因”，及时展开疏通工作，淤积在下水道内的污物被清除运走。物业工作人员把疏通下水道时的照片发布到了居民微信群中，居民们对现场工作人员认真细致的工作态度表示感谢。最后，堵塞的下水道终于通畅，困扰居民多日的问题也一扫而空，居民们对社区与物业的服务工作给予了高度赞扬。
网格员与物业工作人员在及时帮助居民疏通下水道后，也积极向小区居民宣传排污知识，希望小区居民平时养成不向下水道扔杂物的好习惯，小区是大家生活的家园，小区生活环境需要大家共同努力积极爱护。红色物业解决了水管堵塞，改善了居民的生活环境，使得居民生活得更加舒心，也增强了居民对文汇社区红色物业与网格员的信任。
文汇社区打造的红色物业，始终坚持服务群众，把民生实事办好，不断提升辖区群众的幸福感和满意度。下一步，文汇社区会不断深化和创新网格治理模式，坚持将居民利益放在第一位，以居民实际诉求为导向，用实际行动改善居民的生活环境，急群众之所急，解群众之所困，不断完善“网格化管理，精准化服务”的社区治理新格局。（通讯员：杨乐乐）（审核：董倩倩 张婷婷 吕维婷）