为巩固和维护中高端客户市场，深化与中高端客户的感情，提高客户的关联度，在双节来临之际，东大街支行集中对网点内中高端客户开展了节前拜访和维护工作。
一、细心规划，有力推进
为有效利用好“中秋”佳节契机，东大街支行上下高度重视，提前进行了有力部署安排。由支行行长牵头部署，理财经理进行全方位梳理，根据客户的资产情况、业务情况、产品持有情况等综合要素，认真筛选本次客户清单，并制定详细的邀约、拜访计划，为中秋客户答谢活动做好充分准备。
二、重点关注，邀约进行
为进一步维护中高端存量客户、拓展私行优质客户，东大街支行于9月12日下午举办中秋客户答谢活动。答谢会开始，由支行行长马蕙兰表达了对客户多年信任、选择甘肃银行平凉东大街支行的感谢；接下来由我行理财经理讲解了一些当前利率下行趋势下的资产配置选择策略，为后期产品营销打好基础;最后为回馈客户，开展了中秋茶话会活动。通过此次活动，收获了客户一致好评，加深了客户对甘行服务的认可。
三、走访维护，真情服务
在支行行长的带领下，根据前期安排，我行就筛选出的重点中高端客户联系邀约，为每位重要客户送去佳节礼品，对客户长期以来的支持表示感谢，并送上美好的节日祝福。拜访前为每一位私行客户制定专属资产配置方案，并为客户介绍我行金融和非金融服务。同时，针对一些即将流失的私行客户也进行了节前拜访，做好客户挽留工作。
通过与客户见面沟通，进一步了解客户需求，更增进了彼此的了解，加深了客户对我行的信任，巩固了关系。
本次活动，东大街支行合计拜访私行客户8户，邀约前来网点参与活动客户41户，利用此次拜访中高端客户，将甘肃银行浓浓的祝福送到客户身边，增加了客户的粘度。在与客户交流过程中，听取客户对我行服务工作中的意见、建议和需求，解答客户所关心的问题，并对现阶段优质产品等重点业务做详细介绍，并对重要客户进行产品针对性营销。甘肃银行东大街支行将贯彻落实“以客户为中心”的理念，持续为高端客户提供更多样的增值服务，不断满足客户的金融服务需求。