9月12日，在秉持“以客户为中心”的服务理念下，农行惠州江北支行成功举办了行长接待日活动。本次活动旨在通过面对面交流的方式，直接听取客户意见与建议，进一步提升服务质量与客户体验。
活动当天，江北支行零售主管行长亲自出席，针对当前资产业务的严峻形势，在我行个贷中心与贷款客户进行了深入、真诚的沟通。客户们就银行业务流程、产品创新、服务体验等方面积极交流，提出了宝贵的意见和建议。行长认真倾听并记录每位客户的发言，不时给予积极回应。同时，零售主管行长还积极向客户普及金融知识，对当前电信反诈、养老金融、远离非法集资等社会热点问题的相关内容进行了详细讲解，指出客户金融消费风险行为的注意事项，提升客户的防范意识，现场氛围热烈而又融洽。
零售主管行长表示，客户的反馈是银行改进服务和提升竞争力的重要源泉。我们要高度重视并认真研究客户提出的每一条建议，不断优化业务流程，创新金融产品，致力于为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。
此次行长接待日活动不仅加深了我行与客户之间的沟通与理解，也为进一步提升服务质量、打造优质品牌形象奠定了坚实基础。未来，我行将继续坚持客户至上的原则，不断创新服务模式，努力成为客户信赖的金融伙伴。