为深入学习贯彻中央金融工作会议精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，不断优化对外服务体系，为构建良好的金融生态作出积极贡献，维护人民币流通秩序，创建良好人民币流通环境，保护消费者权益，中国工商银行开发区支行营业室开展零钱包兑换服务宣传活动，优化人民币现金支付环境。
通过在网点辖内配备足够数量的“零钱包”，实现了零钱包全覆盖，并在网点显著位置摆放零钱包宣传板，告知到达网点的客户，我行实行零钱包兑换工作。
网点设立专门的盛京零钱包兑换窗口，同时加强零钱包的内部培训。真正的实现了全体员工能够人人讲清楚人人讲明白；另外针对出租车司机，网点内部全体员工保持高度敏感性，主动开展零钱包宣传推广，切实解决了出租车零钱储备不足及外籍来华人员支付不便的问题。
同时，开发区支行营业室实现了“走出去”，通过积极走访周边网格化商户，加强网点网格化管理，并一对一精准走访每一家商户，积极宣传零钱包相关知识，确保周边商户全覆盖。周边商户明晰了优化支付服务的便捷性，对我们的服务态度表示了高度认可。
通过日常厅堂工作结合外拓宣发向大众普及人民币结算支付相关知识，不仅维护了人民币的法定地位，保护消费者的合法权益，同时公众对零钱包服务也有了更加深入的了解，满足社会公众多元化的现金服务需求。
今后，网点将持续维护人民币法定货币地位，同时将不断提升服务质量，深入践行“金融为民”的服务理念，进一步畅通收付渠道，切实做到“办实事解民忧”。