2024年9月13日上午8时30分,由杭州车队侯书记带领杭州七组全体乘务人员及家属共同参观齐客职工服务中心!随着讲解员细致完整的介绍,我们深切的感受到有家的地方有工作。为职工积极营造良好的待乘环境,以确保职工在休息和准备工作时能够感受到舒适、安全和便利的环境。通过职工家属参观对待乘环境进行评估和反馈收集,了解职工的满意度和需求变化。根据评估结果和反馈意见,持续改进待乘环境,提高职工的工作和生活质量。
环境优化
整洁与卫生:保持待乘区域的清洁与卫生,定期打扫和消毒,减少异味和细菌滋生。
舒适设施:提供舒适的座椅、床铺以及舒适贴肤的床上用品,确保职工在休息时得到充分的放松。
设施完善
便利设施:提供必要的便利设施,如冰箱、燃气灶、微波炉、挂烫机、洗衣机等,方便职工在待乘期间获取食物和水源,方便洗漱衣物。
休闲娱乐:设置家庭影院、台球、乒乓球、书报杂志等休闲娱乐设施,丰富职工的待乘时光。
人文关怀
个性化服务:根据职工的不同需求和习惯,提供个性化的服务,如定制化的餐食、个性化的休息室布置等。
时间管理:
合理安排班次:确保职工的班次安排合理,避免过度劳累和长时间连续工作,为职工留出足够的休息和准备时间。
企业文化宣传:在待乘区域展示企业文化和职工风采,增强职工的归属感和荣誉感。
团队合作:鼓励职工之间的交流和合作,通过团队建设活动增强团队凝聚力。
身在最北方,心向党中央
为职工营造良好的待乘环境需要从环境卫生、设施完善、人文关怀、时间管理、文化建设和持续改进等多个方面入手,确保职工在待乘期间能够得到充分的休息和放松,为接下来的客运工作做好充分的准备。