珠市口大栅栏支行积极探索场景运营新模式 依托“工行驿站”打造“心晴养生苑”

珠市口大栅栏王鹏程
创建于09-12
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为做好养老金融大文章,积极践行金融工作政治性、人民性,珠市口大栅栏网点在支行领导下依托前期对硬件设施、服务流程等进行“适老化”改造的成果,联合属地医疗服务机构开展“网点健康日”活动,积极推进“适老化”服务特色网点建设。

珠市口大栅栏网点立足自身资源禀赋,依托“工行驿站”打造“心晴养生苑”,联合属地周边老字号“德寿堂药店”共同组建银医志愿联盟先锋队,定期开展敬长健康日,邀请德寿堂坐诊医生为到店老年客户提供义诊筛查、健康讲堂、慢病预防及配套金融产品服务权益供给,营造浓厚健康场景氛围,培养客户关注健康元素,提高健康意识,不断提升健康场景对客户的粘性。

活动现场,德寿堂坐诊医生对常见的颈椎病、腰椎病、肩腿疼痛、慢性病等进行"一对一"义诊,同时运用科技健康望诊仪器免费开展健康筛查、测血压等服务,并耐心解答客户的各种健康咨询问题,叮嘱客户要注意饮食健康,定期体检,健康问题早发现、早治疗,莫让小病变大病。

网点员工协助现场秩序维护,在长辈客户等待间隙,就反洗钱、反电诈等金融知识开展宣讲,同时向长辈客户讲解存款类、理财类、保险及金融保障类、贵金属及传承类等相关金融产品,满足长辈客户常态化投资需求,挖掘长辈客户潜在投资能力。


下一步,珠市口大栅栏支行将继续立足老年客群实际需求,通过多形式、多内容的服务措施,持续增强网点适老化服务能力,推动实现营业网点适老化服务设施进一步完善,不断提升金融服务品质,助力国家老年友好型社会构建和分行高质量发展。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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