2024年9月12日,长沙德雅路支行组织开展“琢玉正当时 比武促成长”第五次技能培训活动,此期培训旨在带领新入行员工学习“员工违规行为处理规定”,并练习点钞技能。
本期培训向新员工介绍了员工违规行为的处理种类和实施细则。主要包含违规代客户办理业务规定、违规理财及代销产品销售规定、违反现金管理规定、违反客户经理管理规定、违反银行卡业务管理规定、违反保密规定、违反反洗钱管理规定、违反营业网点服务规定、违反消费者权益保护管理规定。
为督促新员工尽快熟练点钞技能和相关业务知识,运管部主任为每位新员工记录点钞时间,对点钞又快又准的新员工提出重点表扬,同时督促落后员工利用班后时间练习,向优秀员工学习。
德雅路支行将会以此次培训为契机,引导新员工尽快适应从象牙塔到职场人身份的转变,提高全行客服经理风险防范意识,为新入行员工筑好风险控制防火墙。