根据上级行关于优化现金支付服务的明确要求，我支行积极响应，并致力于解决出租车行业政策知晓度不高、找零难等实际问题。在上级的指导和支持下，我们深入分析了出租车司机的需求，采取了一系列有效措施，集中力量突破出租车找零难题。
一、提升网点服务效率
为了更好地满足出租车司机的需求，我们特别设置了出租车司机兑换零钞窗口。这一窗口的设立，旨在确保司机们能够“即来即兑”，迅速、方便地完成零钞兑换，极大地优化了服务流程。我们深知，对于出租车司机而言，时间就是金钱，因此，我们尽可能地缩短了兑换零钞的等待时间，让他们能够更快地回到工作岗位上。
二、开展出租车找零问题排查
为了压实银行网点与出租车公司之间的点对点现金服务责任，我们积极组织员工前往出租车公司，开展兑换零钱包的发放活动。这一举措不仅提升了现金服务的精细化水平，也进一步加深了银行与出租车公司之间的合作关系。
我们相信，在未来的日子里，我们将继续为出租车行业及广大市民提供更加优质、便捷的服务。我们将以实际行动践行银行的社会责任与使命，为推动社会的和谐与发展贡献自己的力量。
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谢谢
