一轮圆月满,庆人间团圆,中秋佳节之际,花园支行营业部统一行动,由分管行长、网店主任、理财经理组成的走访团队,密切配合,利用班内班外时间,通过上门拜访、邀约到行等多种形式,展了贵宾客户走访活动,为客户送上美好的节日祝福和月饼礼盒。
将客户拜访与业务营销相结合。拜访过程中,通过与客户的深入交流,进一步了解客户近况和个人需求的新情况新变化,结合客户需求,及时为客户提出资产配置结构的修正意见,在为客户送上祝福的同时,提升我行的产品渗透率和贡献度。
同时,现场讲解近期理财产品和存款活动,挖掘客户他行存款及周边潜在客户,了解客户对贵宾客户服务工作的意见、建议和需求,后期完善我行服务。
针对当前新型电信网络诈骗犯罪手法进行解析,提醒客户熟知骗子伎俩,提高警惕。此次活动以月饼为媒,以贴近生活的方式开展活动和宣传,以专业的金融知识,灵活的产品,完善的增值服务,有效提升了客户对金融知识和贵宾客户特色服务的认知。
本次活动,送去的不仅仅是一份祝福,同时也体现了花园理财工作室"以客户为中心"的服务理念,结合客户拜访有针对性的向客户开展贵宾客户权益宣传,为客户宣传"提升有礼","转介有礼"等活动,以此不断吸引并营销客户行外资产,通过本次活动,增进了与高端客户之间的黏性,为推进高端客户后期业务高质量发展奠定良好的基础。