为进一步优化支付服务提升支付便利性,多措并举开展优化支付服务工作，在中国人民银行开封市分行的指导下，2024年9月12日平安银行开封分行联合中国人民银行开封市分行、开封市道路运输服务中心开展开封市出租车行业“零钱包”集中兑换活动，此次活动我行走进开封市宋城路站，在出租车集中等候区设立兑换点，开展面向出租车司机的“零钱包”兑换服务，便利出租车司机备付零钞，提升现金服务精细化水平。
活动过程中我行工作人员现场向出租车司机进行“整治拒收现金”政策宣传，发出“不拒收现金承诺”倡议，司机师傅们积极响应，纷纷表示支持现金收付，尊重乘客自主选择支付方式。
为满足出租车司机师傅们的零钱兑换需求，我行本次准备了“300元”、“200元”两种不同规格的零钱包，含“20”元、“10元”、“5元”、“1元”面额。同时，准备了不同面额的现金，对于司机师傅们的个性化需求积极进行零钱包“现场配置”，得到了司机师傅们的高度认可，并给与了积极正向的反馈。
同时，我行向宋城路站过往乘客、工作人员、出租车司机师傅们进行反假货币宣传，面对面讲解人民币防伪特征、假币犯罪举报奖励办法、了解人民币爱护人民币等内容，提升社会公众防范假币意识和识别假币的能力，远离假币侵害，保护自身财产安全，营造群防群治反假货币社会氛围。
本次活动，平安银行开封分行积极践行“金融为民”服务理念，为社会公众提供优质高效现金服务，现场提供零钱包兑换56个，个性化零钱包现场配置25个，合计零钞兑换金额约1.9万元，用实际行动打通现金服务的“最后一公里”。在以后的工作中，我行将持续开展“现金支付更便利 使用现金更安全”等系列活动，做有温度的优化支付服务工作。