“抢修消防供水管道 保障商铺正常用水”——环保社区协调兴苑小区消防供水管道维修问题

      “感谢社区积极协调维修，解决了商铺停水、用水问题。”这是兴苑小区底商老板对社区工作人员说的。

       9月10日下午，社区接到兴苑小区居民反应地下室被水淹了，希望社区派人到现场查看并帮忙解决。社区工作人员了解情况后第一时间前往现场进行了实地查看，同时联系了专业的工作人员到现场一同查看情况。刚到现场有商铺老板也向工作人员反应，兴苑小区底商都已停水。

       经过多方寻找并查看验证，发现是地下室一段消防供水管道（商铺消防用水、生活用水为同一根管道）破裂。经社区实地走访并确认，这段管道涉及到前排十二间商铺的经营用水问题。因消防供水管道问题，社区工作人员咨询相关部门了解到，只能由商铺共同协商自己维修解决。

       为尽快恢复十二间底商因缺水造成的停业，9月11日一早，社区工作人员就对兴苑底商商铺进行走访，挨家挨户说明此次停水原因以及后期维修所需费用等情况，同时走访小区住户，给底商提供了临时用水。

       经过社区的努力，成功协商十二间商铺共同出资，平摊维修管道费用。在走访协商维修费用的同时，社区派出施工团队同步进行管道维修，尽快恢复供水问题，将十二间商铺损失降到最小。

        在各个商铺的积极配合以及施工队的努力下，12日下午，破损的供水管道已全部修好，保障了商铺的供水问题。同时也消除了管道破裂对居民地下室造成的财产损失。

       今后，环保社区将秉持“有求必应、无事不扰”的服务理念，积极为居民、商铺解决日常遇到的问题，通过实际行动为优化营商环境建设添砖加瓦、贡献力量，营造积极和谐的社区。