为进一步有效解决出租车行业政策知晓不高、找零难等难题，在8月19日至9月15日出租车行业集中治理期，太湖江湖村镇银行营业部积极采取措施集中突破出租车找零难题，具体情况如下：
一、提升网点服务效率
优化服务，为出租车司机兑换零钞提供绿色通道，切实落实“即来即兑”要求。我行为客户提供标准类和定制类两种“零钱包”，标准类“零钱包”内含20元3张、10元2张、5元3张、一元硬币5玫，合计100元，由网点提前配置好，客户可以快速兑换；定制类“零钱包”是根据客户需求，为客户提供个性化的零钞兑换服务，金额及券别灵活配置，确保满足客户需求。
二、开展出租车找零问题排查
积极对接太湖县出租车公司，了解出租车行业政策知晓不高、找零难等难题。经与出租车公司及太湖高铁站、商圈等出租车集中场景的出租车司机对接，未发现出租车行业找零难问题。
三、提升现金服务可获得性
在太湖高铁站、商圈等出租车集中的重点场景设立“零钱包”兑换点，提升现金服务精细化水平。
——END——
谢谢
