为深入贯彻落实党的二十大精神，扎实做好退役军人服务保障工作，及时传递党和政府对退役军人的关心与温暖，按照常态化联系退役军人制度和上级有关工作部署要求，在中秋佳节来临之际，星火社区联合西安市广仁寺爱心志愿服务队一起开展中秋节走访慰问困难退役军人活动，9月12日上午星火社区退役军人专干及社区网格员陪同广仁寺的志愿者来到辖区困难退役军人徐保文家里核实家庭情况。
走访中，工作人员了解到徐保文老两口在西安没有房子。老两口一个月工资合计不到5000元、老伴现患有肺癌。2023年因病住一年院。自已花费十几万元。经过8次的化疗，现出院在家吃药治疗，每个月光吃药都要花费3000多元，还要不定期的住院。现在家里积蓄已全被花光，还负下不少的债务，生活困难。经过现场核实，确认退役军人徐保文家为此次广仁寺中秋节走访慰问的困难退役军人家庭。
通过此次常态化走访联系活动，有效掌握了联系对象的总体情况，拉近了彼此的距离，营造了情系老兵、真情服务的良好氛围。
下一步，星火社区退役军人服务站将严格落实上级有关部署要求，进一步加强常态化联系退役军人工作，丰富服务退役军人内容，确保退役军人和其他优抚对象遇事能及时联系、政策能及时知晓，增强退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。