温暖的服务如春风拂面，尤其在对待老年客户时，我网点的工作人员更是尽显热情与关怀。
今日，接待一名老年客户带着残损币来到钧州大街支行，我支行工作人员热情地迎上前去，耐心地询问情况，以专业的知识和技能，仔细地鉴别残损币的真伪和可兑换程度。对于老人的疑问，也不厌其烦地进行解答，让老人清楚地了解兑换的标准和流程。在兑换过程中，客服经理李晓东动作娴熟、高效快捷，让老人尽快的拿到完整的货币。
在整个过程中，客服经理李晓东始终保持着微笑和耐心，让老人感受到了尊重和关爱。
热情的服务和残钞兑换，让老人在金融服务中切实的感受到了温暖和便利，同时我们也用实际行动诠释了“服务至上”的理念，我们也将继续用爱心和责任，为老年客户搭建了一座通往安心金融生活的桥梁。