为切实优化账户服务，着力营造良好营商环境，加强账户风险防控，近日，我行开展优化账户服务与防范电信诈骗宣传活动，全面提升对客服务水平与客户体验度。
我行积极落实上级行要求，在营业大厅显著位置摆放南通分行结算账户服务公告、账户开户负面清单指引，在厅堂醒目位置公示账户三级监督电话，充分发挥社会公众监督作用。在防范电信诈骗方面，利用网点电子显示屏滚动播放反诈标语，向每位前来办理业务的客户宣传防诈拒赌的重要性，深刻揭露电信网络诈骗的危害本质，提升广大群众对诈骗的甄别能力。
9月11日，我支行来到正场村菜市场，进行优化账户服务的宣传，我支行向沿街商铺宣传优化账户服务的特色做法，包括减费让利、优化开户流程完善服务机制等，介绍优化账户的相关知识，并解答群众提问，同时向过往群众讲解电信诈骗的典型案例，指导他们有效识别及防范有可能遇到的电信诈骗，避免出现财产损失。
下一步，我行将继续践行金融为民理念，深入推进优化账户服务与防范电信诈骗宣传的广度与深度，强化“以客户为中心”的服务理念，为营造安全稳定的金融环境。