2024年9月,建行成都华府西苑支行紧紧围绕2024年金融教育宣传月的主题“金融为民谱新篇,守护权益防风险”,积极开展金融消费者权益保护系列活动,主动走进校园进行消保知识宣讲,也帮助到店客户充分了解金融权益保护的手段,强化社会消费者理性消费意识和自我保护意识,筑牢社会金融风险防线。
(1) 金融消保进校园,保障权益防风险
为提升校园金融风险防范意识,筑牢校园金融安全防线,建行成都华府西苑支行走进四川师范大学,向广大师生宣传金融安全知识,普及金融消保八项权益,提升广大金融消费者的金融知识储备和风险防范能力,多样化开展校园宣讲活动。
活动现场,我行工作人员向老师和同学们分发折页,展开金融知识普及小沙龙,讲解家庭财产及金融信息安全的保护,防范电信诈骗,拒绝网络赌博,通过讲解案例的形式,劝诫师生远离“假冒亲友借款”、“游戏低价充值”、“非法网络贷款”等诈骗手段。同时,也向广大师生们介绍银行金融产品的收益及风险,理性看待信用卡及贷款产品,宣传消费者八项权益的基本维护方式,鼓励师生们充当“小小宣传员”的角色,协助身边的亲朋好友“管好钱袋子”。
(2) 到店客户多宣传,守护权益防风险
对于到店客户,我们还结合地域特色和群众需求,开展针对性的教育宣传活动,确保金融知识能够直达基层群众,特别是对于金融消费者权益保护的重点人群,如青少年和老年人,提供更加贴心的服务和指导。
活动期间,我们采取多种形式的宣传和教育活动,比如举办讲座、发放宣传资料、开展互动问答等,以提高消费者对金融产品和服务的认识,以及对金融风险的防范意识。对于到店的企业客户,我行工作人员向其耐心讲解公司账户的资金安全问题以及融通资金的多种方式,更是提供电话及网络咨询等多种方式供企业主咨询服务,助力实体经济的大力发展。对于到店的个人客户,我们向其发放折页,开展小型厅堂沙龙活动,宣传消费者保护八大权益,普及消费者金融安全知识,强化他们的理性消费意识和自我保护能力。
通过以上活动,建设银行成都华府西苑支行展现了其对金融消费者权益保护的重视,以及对提升公众金融素养和风险防范意识的承诺。在未来的教育宣传活动中,我们还将通过多种方式进行金融知识的普及,例如在开展讲座、播放宣传视频、进行互动问答等,这些活动有助于提高社会群众的风险识别和自我保护能力。通过我们的努力,不仅有助于保护消费者的权益,也有助于推动金融行业的可持续发展,营造和谐健康金融环境!