9月11日中午11点多，富泰热力在南二环昭君路施工时，挖断DN100供水管道,管网维护二所接到求助电话后，迅速组织维修人员赶往现场。
抢修人员到达现场后，立即对爆裂的管道进行了全面检查，为防止水资源进一步流失，维修人员第一时间关闭DN1000阀门三个并发布停水及水压低通知，同时为加快抢修进度，管网维护四所、六所、机械所协助我所抢修。抢修人员高效沟通、轮流作业……各道工序紧张有序地进行中，集团公司总经理王国栋，分公司王海军书记，赵主林经理，张海平总工程师、辛军副经理、云巴图副经理、李涛副经理、安全管理部王彦杰等领导一线协调指挥，在经过7个多小时的紧张作业，下午6点，受影响的片区恢复供水，水压正常。