“哎，直饮水没之前的好喝了，烧开后竟然有水碱，是不是最近滤芯没有更换啊？”2024年9月11日，电力小区的王阿姨找到秦陵科技社区第二网格员说道。
网格员在得知这一情况后，立即行动起来，深入小区进行实地排查。得知多家居民出现类似的情况，网格员再次观察直饮水机的运行状态，检查水质监测报告、更换滤芯时间等关键信息，发现滤芯使用时间已到期。
在确认需要更换滤芯后，网格员迅速联系网格党支部书记，网格党支部书记再次到现场了解情况后，联系物业人员到达现场共同将问题逐一排查一致决定当天联系直饮机管理人员，更换饮水机滤芯。直饮水机管理人员协调专业维修人员携带新滤芯前往现场进行更换。在更换过程中，严格按照操作规程进行，先关闭饮水机电源和水源，然后使用专业工具将滤芯桶取下。他们细心检查滤芯桶上的小垫圈是否完好，确保新滤芯安装时不会漏水。在安装新滤芯前，工作人员还会用清水对新滤芯进行冲洗，以去除可能存在的杂质和异味。
更换滤芯的过程中，网格员还耐心地向居民们解释滤芯的重要性以及更换滤芯的必要性。并且告诉大家，滤芯是直饮水机的核心部件，能够有效去除水中的杂质、异味和有害物质，保障饮水的安全和口感。同时，网格员们也提醒大家要定期更换滤芯，避免滤芯超期使用导致的饮水安全隐患。
滤芯更换完成后，网格员并没有立即离开，而是继续留在现场观察饮水机的运行状态，确保新滤芯安装无误且饮水机运行正常。同时，他们还留下了联系方式，方便居民们在后续使用过程中遇到问题时能够及时联系他们。此外，网格员还计划对社区内的直饮水机进行不定期巡查和维护，确保居民们能够持续享用到安全、健康的饮用水。
通过更换滤芯，电力小区居民们的饮水安全得到了有力保障。在未来的日子里，网格员将继续坚守岗位、履职尽责，为构建更加和谐、安全、美好的社区环境贡献自己的力量。