为持续践行“金融为民”理念，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境,有效提升公众使用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位，邮储银行钟楼区支行多措并举推进现金支付便利化工作。
邮储银行钟楼区支行在大厅摆放统一印制的宣传折页，网点工作人员主动向到网点的群众发放宣传折页，进行现金知识的宣传和普及。
邮储银行钟楼区支行窗口通过发放“零钱包”，讲解要常备小面额钞票，以及人民币的重要性和不得拒收的相关规定，满足顾客不同面额的兑换需求。在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度，开通了人民币兑换窗口。
同时支行走进集市、社区、学校等人流量较大区域，向客户普及相关知识，特别是对老年群体进行人民币知识的普及宣传以及如何辨别假币。邮储银行钟楼区支行2024年9月11日联合荷花池社区向社区居民宣传不得拒收人民币现金的相关知识，告知居民如果发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为应如何举报。同时该行向居民宣传了反假币的知识，并针对居民关心的小面额现金的兑换进行了政策宣讲，增强现金收付主体的法律意识，坚决维护人民币的法定地位。
本次宣传活动的开展，得到了群众的一致认可和支持，普及了人民群众对于现金知识的了解，取得了一定宣传效果，我行在今后的工作中，将继续不定期开展整治拒收人民币现金宣传活动，进一步提升现金服务水平，为优化现金使用环境贡献一己之力。