警惕保险欺诈 远离代理退保
近年来，保险市场上出现了以牟利为目的“代理退保、理赔”的黑灰色产业链，严重扰乱了保险市场的正常经营秩序，极大地损害了保险消费者的合法权益。
一、常见的“代理退保黑灰产”方式
1.假冒身份、虚假宣传。冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者，通过 QQ 群、微信群、朋友圈、自媒体平台等渠道进行虚假宣传。
2.欺骗客户、怂恿退保。谎称消费者所购买的保险产品“很多人都在退保，保险公司存在欺诈”，或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者退保。
3.控制客户、非法牟利。谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费者签署代理服务协议，甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制，牟取高额手续费。
4.造假证据、要挟保司。提供话术，要求多种非正规手段，进行虚假取证，捏造违规的虚假事实，以要挟保险公司。
5.切断联系、反复施压。阻止消费者与保险公司、监管部门沟通，试图切断消费者正常维权通道，通过反复恶意投诉等方式向保险公司施压以达到目的。
二、接触“代理退保黑灰产”的潜在风险
1.经济损失。退保后失去原有保障，再投保时可能面临重新计算观察期、保费增加、被拒保等风险，得不偿失。
2.个人信息泄露。向第三方提供身份证、保单、银行账户等敏感信息，易导致被不法分子利用进行诈骗或盗刷。
3.法律后果。伪造证据、编造虚假信息进行恶意投诉，可能触犯法律，影响个人征信。
三、正确维护自身权益
1.拒绝“代理退保黑灰产”。不轻信“全额退保”“代理维权”等宣传，慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，树立科学理性的消费观念，防止上当受骗。
2.保护好个人信息。切忌随意向他人透露个人敏感信息，不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用。
3.正规渠道维权。针对第三方发布的保险代理退保信息，应擦亮眼睛，审慎识别，避免落入诈骗陷阱。必要时请拨打保险公司全司统一电话、也可至公司柜面反映，或通过公司官方网站、微信公众号等方式咨询反馈。
4.利用多元纠纷化解机制。消费者可以与保险机构通过协商达成和解；可以通过所在地区银行保险业纠纷人民调解委员会等行业公益性组织调解达成和解；对于协商调解不成功的，消费者还可以通过申诉、仲裁、诉讼等方式处理。