为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作会议精神,坚守“人民币发行为人民”的金融服务理念,全面推进“零钱包”兑换服务,芜湖扬子农商行方村分理处积极响应,开展便民“零钱包”主题兑换活动。
本网点员工积极向客户普及“零钱包”兑换业务,提升公众对“零钱包”兑换服务的认知度和接受度。设立兑换窗口、做好业务培训、简化手续、提高工作效率,实现“即来即办”,缩短客户等待时间。
网点积极安排员工进行周边商户走访及宣导工作,现场查看商户现金收款及零钱备付情况,方便商户零钞备付,避免因零钞备付不足导致的拒收现金的情况,引导商家尊重消费者的支付结算习惯,助力商户便捷经营。
方村分理处通过形式多样的宣传活动,让公众对“零钱包”工作有了更深刻的认识,不仅提高了人民币的认识和使用意愿,也为周边商户提供了更加便捷的现金服务,营造良好的现金环境,履行好金融服务公众的社会责任。