2024年09月03日下午，客户王先生手提两袋沉甸甸的袋子走进了晋江磁灶支行营业厅。他一脸焦急地向支行工作人员询问：“请问你们这里可以存零钱吗？”工作人员微笑回答：“当然可以。”
通过交谈，工作人员了解到王先生所带来的是物流快递收到的零钱，分别有不同面额的纸币、硬币，对于破损较多点钞设备无法清点，需手动清点。凭借客服经理熟练的清分和手工验钞，经核对确认，总金额为27133.60元，与客户提供的金额核对无误。当工作人员将钱存入指定账户上时，王先生连声道谢，对工作人员热情的服务表示认可。
服务从心出发，便利由内到外，磁灶支行坚持“金融服务无小事”，将客户需求放在首位，全心全意为客户办实事，用实际行动来诠释优质服务，让客户感受到了磁灶支行的温暖与便利。下一步，磁灶支行将继续做好客户服务，提升客户体验，努力打造人民满意的银行。