2024年9月11日，省行五星级网点验收组王琳总、吕绳端总等领导一行，在市行李宇斌行长及支行领导陪同下，对滨州分行邹平支行营业室五星级网点创建进行现场检查及督导。在邹平支行青年员工颜梦琪的详细讲解下，省行工作组对邹平支行营业室的整体服务情况有了全面了解，并根据五星级网点标准，对支行的设施设备、现场服务、监控录像和客户体验等进行了细致评估。此次验收工作让邹平支行营业室积累了宝贵经验，为下一步提升服务质量打下了坚实基础。
工作组组首先来到支行的门前，讲解员详细介绍了邹平支行营业室所处的地理位置及周边商业环境，秉持着“承范公之风，行客尊之诚”的服务理念，不断提升服务水平，践行金融服务的社会责任。
工作组随后进入营业大厅，开始了全面的验收。首先是客户休息等待区和便民服务区，各种完善的设施和细心的设计，处处从客户视角出发，体现了人性化的服务理念。其次是自助服务区，这里设备齐全，界面友好，客户可以轻松完成各类金融业务，享受到高效便捷的服务体验。随后，工作组验收了现金业务区和非现金业务区，科学的分区设计以及高效的业务流程赢得了验收组的高度评价。验收组还参观了贵宾理财室，这里提供了私密且专业的理财服务空间，展现了支行对高端客户的精细化服务。最后，验收组参观了母婴室、职工小家及小蜜蜂驿站等，体现了邹平营业室的人文关怀和大行担当。
工作组还对支行的监控录像进行了调阅检查，通过监控画面的实时查看，工作组对邹平营业室的服务安全措施等给予了高度评价，同时也对一些不规范的地方提出了建议。邹平支行营业室会继续规范员工服务礼仪和行为，不断提升服务水平和服务质量。
在验收总结会上，工作组从服务规范、厅堂布局、客户体验等多个方面对支行进行了全方位的考察，反馈了此次验收工作中发现的亮点和问题，并为邹平营业室的并提出了许多切实可行的建议。省行领导的指导不仅让支行员工看到了自身的优势，也明确了未来努力的方向。邹平支行营业室全体员工深感责任重大，表示将以此次验收为契机，继续提升服务质量，争取早日达成五星级网点的创建目标。
通过此次验收工作，邹平支行营业室不仅发现了亮点，还看到了不足。未来将以更高的标准要求自己，全员携手共进，以更加饱满的精神和专业的服务态度，打造一个更加高效、温馨、值得客户信赖的银行网点！