工行光明路支行：兑换残币，细数零钱，温暖人心

近日，一名客户来到工行光明路支行，面露难色的拿出一个袋子，向柜面工作人员说道：“做生意收了一些零钱，帮忙给我兑换一下。”

柜面客服经理了解情况后，即刻接手此项工作，帮助客户解决零钱难题。为其拆硬币，辨污损，点准数，有序地进行零钱清点。

硬币虽小，却见真心，服务虽简，却见真情。工行光明路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念。时刻为客户提供贴心、专业、全方位的服务。遇到特殊业务，不推诿，不拒绝，时刻为客户提供最热情、贴心的服务，打造“有温度的银行”。