海淀西区万柳支行顺利完成国债发行工作

张净铭
创建于09-11
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2024年9月10日,第七期和第八期储蓄国债(电子式)如期发售。海淀西区万柳支行为了确保本次国债能顺利售卖,每个岗位都尽心尽力,大家都以热枕的激情来面对国债的发行。

今天,全员都提前到岗,大家都在准备做好自己的工作,以保障网点提前开门。在晨会时,网点负责人也和大家说明了每个人的需要做的工作。厅堂人员提前统计排队客户数,按先后顺序为客户发放既减少了客户的等候时间,柜台人员也会提前熟悉代码和客户沟通好购买的年限和金额,以确保购买的通常。虽然今日购买客户人数较多,但现场秩序井然有序。

在客户购买国债的过程中,工作人员充分利用手机银行渠道进行分流,为客户悉心指导手机操作要点。对每位客户不同的购买需求给出建议。多种渠道分流,不仅提升了整体效率,还普及了电子银行的使用要点。

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