一、筑起“硬防线”。为了做好今年11号台风“摩羯”的防御工作，我司领导高度重视，9月2日-6日，市水务集团党委书记、董事长邓新兵召开主持3次专题会，传达全市防汛防风工作调度会会议精神，并对风前准备和风后恢复生产、保障供水事宜进行部署。要求各单位、各部门针对接下来的台风防御工作要组织开展全面隐患排查整治，强化应急响应和抢险救灾准备及做好供水保障工作。各子公司召开防风防汛部署会议9次。
按照市三防指挥部发布的响应级别，我司及时启动各级响应。9月3日15时10分启动IV级应急响应，安排信息组人员24小时在岗值班，按照职责做好信息报送工作；9月4日8时30分将防风防汛IV级应急响应提升至Ⅲ级应急响应，水务集团领导班子带班值班、中层干部在岗值班；2024年9月4日22时将防风防汛Ⅲ级应急响应提升至Ⅱ级应急响应，水务集团领导班子在岗值班；9月5日11时37分将防风防汛Ⅱ级应急响应提升至Ⅰ级应急响应。各部门、各单位按照《海口市水务集团防风防汛应急预案》开展各项工作，筑牢硬防线。
二、秉持“硬担当”。市水务集团主动扛起民生国企担当，以“硬担当”应对严峻挑战，以实举措化解未知风险，努力以自身工作的确定性应对形势变化的不确定性，化被动应对为主动作为，牢牢把握主动权。一是主动与供电部门对接，做好1座水源厂、3座供水厂的供电保障工作。9月6日，海口供电局在龙塘水源厂配备电力应急电源车，已完成电源车安装、接线和测试工作，可正常发电，为龙塘水源厂的3台潜水泵供水提供电力保障；永庄水厂已配备160Kw应急发电车，以备突发断电时能正常生产。二是与4家供货商建立联系，协同做好水泵机组、配电柜等设备的保障工作；三是与服务的2763个小区物业单位对接，及时向客户发布信息，提醒用户做好储水，储油，二次供水设备、应急发电机隐患排查检查维护，泵房防涝等工作；为保障客户用水，市水务集团清洗应急送水车，并灌满水箱，随时做好应急送水准备工作；四是开展市政供水设施排查养护、修剪厂（站）范围内树障；五是采取沙包挡水墙方式对20余处易涝点位进行防护。六是做好隐患排查工作。截至9月6日17时，我司和各子公司派出83组工作组前往各水厂、污水厂、生产车间、办公场所以及施工项目等点位开展安全检查，投入人力278人次，共计检查250处场所，发现隐患81项，基本完成整改。各水司对口应急机井设备，74台应急发电机进行维保，确保运行可靠。七是做好撤离工作。根据防风防汛Ⅰ级应急响应工作要求，经报备市、区水务局及生态环境局，对滨江西地埋污水厂、白水塘垃圾站及山内溪，河口溪等6个一体化污水处理临时站完成停产撤离；对海口市江东新区高品质饮用水水厂项目、滨江西污水处理厂项目2个点位共237人完成转移。
三、拿出“硬本事”。 受台风“摩羯”影响，9月5日20点54分，市水务集团龙塘水源厂因雷雨天气致使供电线路电压剧烈波动，3台机组同时跳闸，仅余1台机组艰难运行。面对突如其来的危机，龙塘水源厂维修班组立即行动，迅速投入到供水设备排查工作中，22点06分，龙塘水源厂恢复到常态化供水生产；9月6日13点15分，永庄水厂供电线路电压剧烈波动，导致送水泵跳闸，永庄水厂维修班组对供水设备进行排查，检修人员到现场排查并消除故障，13点25分，启用备用泵送水，恢复正常供水。同时，紧急停机检修永庄水厂三期1#泵，15时14分，完成水泵维修工作，重新投入运行；9月6日上午10点30分，新坡水厂发现水位骤降，经查为原水点取水口进水量小，无法满足水厂的正常供水需求，应急抢修队伍接到消息后立即赶往现场，在退休厂长杜孝道指导下，迅速清理进水口杂物，11点20分，恢复常态进水，确保供水安全。9月6日，我司接到滨河路3号力神咖啡厂(小区)物业来电反映，9月5日开始该小区一楼水小，二楼没水,经我司技术人员现场排查，因用户表后拆迁导致表后管压坏漏水导致泄压，现出水量已正常。他们用“硬本事”诠释了责任与担当，为用户提供坚实的供水保障。