客户服务无小事, 上门认证暖人心

  近期,有位客户前往工行国棉五厂支行称家中有位九旬老人忘记存折密码,但因行动不便无法来网点办理业务时,网点负责人与客户经理在第一时间赶往客户家中提供服务,解决了客户的燃眉之急。

将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,不是第一次也不是最后一次。工行西安国棉五厂支行将积极打造一流银行,用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为银行人的光荣使命。

文章由 美篇工作版 编辑制作
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